FAQ’s

Perché non appare il nome dei miei contatti quando mi chiamano?

È probabile che il nome del contatto sia salvato con il formato 339xxxxxxxx e il numero in chiamata ha invece il formato internazionale +39339xxxxxxxx (o viceversa). Occorre, quindi, memorizzare il numero secondo il formato corrispondente.

Ho riscontrato problemi di audio nel mio cellulare impermeabile CROSSCALL

I nostri cellulari, essendo resistenti all’acqua, sono spesso resistenti anche all’aria e, di conseguenza, la cover del vano batteria può creare una pressione all’interno del telefono.

Questa pressione agisce sulle membrane del ricevitore, del microfono e dell’altoparlante, riducendone la frequenza delle vibrazioni e, quindi, la qualità e l’ampiezza del suono.

La soluzione è aprire, almeno una volta, le protezioni USB/Uscita Jack dopo aver maneggiato la cover del vano batteria per eliminare la “pressione” all’interno del telefono.

Il mio cellulare Crosscall mi chiede un codice per accedere a determinati parametri. Dove trovo il codice?

A seconda del modello, il codice può essere “0000” o “1234”.

Come posso chiamare con il numero privato?

Il numero privato è legato all’operatore. Digita #31# per attivare o disattivare questa opzione.

Il mio operatore è Coriolis o Leclerc (Reglo Mobile) e non riesco a inviare MMS. Come devo fare?

Basta semplicemente selezionare l’APN del tuo operatore. Ecco come procedere sui diversi modelli:

• Discovery: Menu >> Messaggi >> 9 Impostazioni Messaggi >> 2 Messaggio multimediale >> 1 Account dati e poi seleziona il tuo operatore.

• Trendy: Menu >> Messaggi >> 8 Impostazioni Messaggi >> 2 Messaggio multimediale >> 1 Account dati e poi seleziona il tuo operatore.

• Shark V2: Menu >> Messaggi >> 8 Impostazioni Messaggi >> 2 Messaggio multimediale >> 1 Account dati e poi seleziona il tuo operatore.

Non riesco a leggere gli SMS/MMS

Ti suggeriamo di ripristinare il cellulare seguendo le seguenti indicazioni: Menu/Impostazioni/Ripristina parametri iniziali/Digita 0000/Ripristina le impostazioni e riavvia il telefono?

Ti consigliamo di inserire anche una carta SD per ottenere più spazio.

Come gestire una doppia chiamata nello SHARK-V2

Per rispondere a una doppia chiamata bisogna premere il tasto “Chiamata” (Tasto verde) del cellulare.

Per passare dalla Chiamata#1 alla Chiamata#2, è sempre necessario premere il tasto “Chiamata” (Tasto verde) come per la maggior parte dei cellulari sul mercato.

Per chiudere la chiamata basta premere il tasto “Fine chiamata” (Tasto rosso)

Problemi di riconnessione Bluetooth nello SHARK-V2

Il Bluetooth dello SHARK è una versione 2.1. Questa versione non prevede la riconnessione automatica da parte del cellulare.

I nostri test hanno dimostrato che una riconnessione automatica da parte del sistema Bluetooth del veicolo funziona correttamente (se il Bluetooth del telefono è attivo). Il Bluetooth del veicolo dovrà essere dotato di una versione avanzata che integra questa funzionalità di scansione e ricerca Bluetooth automatica. Se così non fosse, allora la riconnessione tra il cellulare e il veicolo dovrà essere effettuata manualmente dal cellulare o dal veicolo.

Come posso nascondere il numero di telefono con lo SHARK-V2?

Per nascondere o mostrare il numero, aprire l’applicazione telefono e accedere al menu attraverso il tasto in basso a sinistra dello schermo:

Impostazioni >> Chiamate vocali >> Altre impostazioni >> Numero chiamante

Come resettare il tuo Odyssey

Per aggiornare il Crosscall Odyssey (assicurarsi di avere almeno il 30% di carica della batteria)

1. Salva i dati, l’aggiornamento cancellerà tutte le informazioni personali.

2. Scarica il file che troverai sul sito: http://www.crosscall.com/update/CROSSCALL_ODYSSEY_MAJ_140521.zip

3. Decomprimi il file.

4. Copia la cartella “a18.v1” sulla scheda SD.

5. Inserisci la scheda SD nel Crosscall Odyssey.

6. Avvia l’aggiornamento premendo contemporaneamente il tasto “accensione/spegnimento + alza volume + abbassa volume”.

7. Vedrai delle linee e delle percentuali apparire sullo schermo. Attendi il completamento dell’aggiornamento.

8. Quando ti viene chiesto, tieni premuto a lungo il tasto “accensione/spegnimento” per riavviare il telefono. Al termine del cambio di software:

– dovrai installare nuovamente le tue applicazioni

– potrai dover selezionare nuovamente il tuo codice APN andando su “Impostazioni di sistema > Poi… > Rete cellulare > Punto d’accesso” e seleziona il tuo operatore.

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