FAQ’s

Waarom wordt de naam van de beller niet weergegeven wanneer ik word gebeld?

De reden is hoogst waarschijnlijk dat het nummer van uw beller is opgeslagen als 06xxxxxxxx, terwijl het gesprek binnenkomt in de internationale indeling +336xxxxxxxx (of omgekeerd). U hoeft du het nummer alleen maar op te slaan in de passende indeling.

Ik heb geen goed geluid op mijn waterdichte CROSSCALL-mobiel.

Omdat onze mobiele telefoons water- en meestal ook luchtdicht zijn, kan er overdruk in het apparaat ontstaan wanneer het het klepje van het batterijcompartiment wordt gesloten.

Deze overdruk vermindert de trillingsamplitude van de membranen in het luistergedeelte, de microfoon en de luidspreker, waardoor de kwaliteit en de amplitude van het geluid afneemt.

U lost dit probleem op door het klepje van de USB-/ oordopjesaansluiting ten minste één keer te openen nadat u wat op het klepje van het batterijcompartiment hebt geduwd om de “overdruk” naar het binnenste van de mobiel te verplaatsen.

Wanneer ik bepaalde instellingen wil wijzigen, word ik op mijn Crosscall-mobiel gevraagd een code op te geven. Waar vind ik die code?

Al naar gelang het model is de code “0000” of “1234”.

Hoe kan ik mijn nummer verbergen als ik bel?

De mogelijkheid om een nummer te verbergen wordt geregeld door uw provider. Toets “#31#” om deze optie in of uit te schakelen.

Ik heb Coriolis of Leclerc (Regio Mobile) als provider en kan geen mms-berichten verzenden. Wat doe ik daaraan?

Selecteer de APN van uw provider. U gaat daarvoor als volgt te werk op onze verschillende modellen:

Discovery: Menu >> Berichten >> 9 Berichtinstellingen >> 2 Multimediabericht >> 1 Gegevensaccount, en selecteer vervolgens uw provider.

Trendy: Menu >> Berichten >> 8 Berichtinstellingen >> 2 Multimediabericht >> 1 Gegevensaccount, en selecteer vervolgens uw provider.

Shark V2: Menu >> Berichten >> 8 Berichtinstellingen >> 2 Multimediabericht >> 1 Gegevensaccount, en kies vervolgens uw provider.

Ik kan mijn sms/mms-berichten niet lezen

Herstel in dat geval uw mobiel door te gaan naar Menu / Instellingen / Fabrieksinstellingen herstellen / 0000 invoeren / Instellingen herstellen en telefoon opnieuw starten?<ja.< p=””>

We raden u aan bovendien een SD-kaart te installeren om meer geheugenruimte te hebben.

Een tweede binnenkomend gesprek op de SHARK-V2 beheren

U neemt het gesprek aan door op uw mobiel te drukken op de knop “Gesprek” (de groene knop).

Als u wilt wisselen tussen Geprek1 en Gesprek2 moet u ook drukken op de knop “Gesprek” (de groene knop), zoals op de meeste mobiele telefoons het geval is.

U sluit het gesprek af door te drukken op de knop “Einde gesprek” (de rode knop).

Probleem om opnieuw verbinding te maken met Bluetooth op de Shark-V2

Op de Shark staat versie 2.1 van Bluetooth. Met deze versie kan vanaf de mobiel mobiel niet automatisch opnieuw verbinding worden gemaakt.

Uit onze tests blijkt dat het wel mogelijk is automatisch opnieuw verbinding te maken vanaf het Bluetooth-systeem (als Bluetooth op de telefoon is ingeschakeld). Op de Bluetooth-apparatuur van het voertuig moet een geavanceerde versie zijn geïnstalleerd om deze automatische scan- en zoekfunctie te kunnen gebruiken. Als dat niet zo is, moet u de verbinding tussen de mobiel en het voertuig handmatig opnieuw tot stand brengen.

Hoe verberg ik mijn telefoonnummer met de SHARK-V2?

Als u uw nummer wilt verbergen of zichtbaar maken, gaat u naar de telefoontoepassing en opent u het menu met de knop linksonder op het scherm.
Instellingen >> Gesprekken >> Overige instellingen >> Nummer van beller

De Odyssey opnieuw initialiseren

Als u een update van de Crosscal Odyssey wilt uitvoeren (zorg dat de batterij voor minstens 30% is geladen):

1. Maak een back-up van uw gegevens omdat al uw persoonlijke informatie tijdens de update wordt gewist.

2. Download het bestand van het volgende adres: http://www.crosscall.com/update/CROSSCALL_ODYSSEY_MAJ_140521.zip

3. Pak het zip-bestand uit.

4. Kopieer de map “a18.v1” naar de hoofdmap van de SD-kaart.

5. Plaats de SD-kaart in de Crosscall Odyssey.

6. Start de update door de knoppen “aan/uit + volume hoger + volume lager” tegelijkertijd ingedrukt te houden.

7. Er worden lijnen en percentages op het scherm weergegeven. Wat tot de update afgerond is.

8. Wanneer u erom wordt gevraagd, houdt u de knop “aan/uit” lang ingedrukt om de telefoon opnieuw te starten. Na deze softwarewijziging doet u het volgende:
– Installeer uw apps opnieuw

– U moet mogelijk uw APN-code opnieuw selecteren door te gaan naar “Systeeminstellingen > Meer… > Mobiele netwerken > Toegangspunten”, en vervolgens uw provider selecteren.