FAQ’s

Porque é que o nome do meu interlocutor não aparece quando recebo uma chamada?
É muito provável que o número do seu interlocutor esteja registado no formato 06xxxxxxxx enquanto o número do emissor da chamada está no formato internacional +336xxxxxxxx (ou vice-versa). Assim, basta guardar o número no formato correspondente.
Tenho dificuldades em ouvir no meu telemóvel impermeável Crosscall.

Uma vez que os nossos telemóveis são impermeáveis à água e, frequentemente, ao ar, o fecho da capa da bateria pode criar uma sobrepressão no interior do telemóvel.

Essa sobrepressão age sobre as membranas do auscultador, microfone e altifalante, reduzindo a amplitude de vibração das suas membranas e, por conseguinte, a qualidade e a amplitude do som.

A solução consiste em abrir, pelo menos uma vez, a proteção da entrada USB/tomada após ter manuseado a capa da bateria para libertar a “sobrepressão” no interior do telemóvel.

O meu telemóvel Crosscall pede-me um código para aceder a determinadas definições. Onde posso encontrar esse código?
Dependendo do seu modelo, o código é “0000” ou “1234”.
Como posso ligar com o número anónimo?
A ocultação do seu número de chamada é uma definição associada à sua operadora. Marque “#31” para ativar ou desativar essa opção.
A minha operadora é a Coriolis ou a Leclerc (Reglo Mobile) e não consigo enviar uma MMS. O que devo fazer?

Basta selecionar o APN da sua operadora. Segue-se a forma como deve proceder nos diferentes modelos:

Discovery: Menu >> Mensagens > 9 Parâmetro das mensagens >> 2 Mensagem multimédia >> 1 Conta de dados e selecionar a operadora.

Trendy: Menu >> Mensagens >> 8 Definições mensagem >> 2 Mensagem multimédia >> 1 Conta de dados e selecionar a operadora.

Shark-V2: Menu >> Mensagens 8 >> Definições mensagem >> 2 Mensagem multimédia >> 1 Conta de dados e selecionar a operadora.

Não consigo ler as minhas SMS/MMS.
Recomendamos que reconfigure o seu telemóvel. Para tal, vá a Menu/Definições/Repor as definições de fábrica/Introduzir 0000/Repor as configurações e reiniciar o telemóvel? <sim.< p=””> Além disso, recomendamos que insira um cartão SD para obter mais espaço.
Como posso gerir uma chamada dupla no SHARK-V2?
Poderá atender uma chamada dupla pressionando a tecla “Chamada” (tecla verde) do telemóvel. Para alternar entre uma Chamada#1 e uma Chamada#2, também deve pressionar a tecla “Chamada” (tecla verde), como na maioria dos telemóveis do mercado. A chamada é desligada com a tecla “Fim de chamada” (tecla vermelha).
Problema de nova ligação Bluetooth no Shark V2.

O Bluetooth do Shark é uma versão 2.1. Esta versão não inclui o restabelecimento automático da ligação a partir do telemóvel. Os nossos testes demonstraram que o restabelecimento automático da ligação iniciado pelo sistema Bluetooth do veículo funciona corretamente (se o Bluetooth do telemóvel estiver ativado). O equipamento Bluetooth do veículo deve estar equipado com uma versão avançada para integrar esta funcionalidade de varrimento e pesquisa automática Bluetooth. Se não for o caso, deve restabelecer manualmente a ligação entre o telemóvel e o veículo, a partir do telemóvel ou do veículo.

Como posso ocultar o meu número de telemóvel com o SHARK-V2?

Para ocultar ou mostrar o seu número, entre na aplicação do telemóvel e aceda ao menu através do botão situado na parte inferior esquerda do ecrã: Definições >> Chamada de voz >> Outras definições >> Número do chamador.

Como posso reinicializar o Odyssey?

Para atualizar o seu Crosscall Odyssey (certifique-se de que tem pelo menos 30% de bateria carregada):

1. Guarde os seus dados uma vez que a atualização apagará todos os seus dados pessoais.

2. Descarregue o ficheiro do endereço: http://www.crosscall.com/update/CROSSCALL_ODYSSEY_MAJ_140521.zip.

3. Descomprima o ficheiro.

4. Copie o diretório obtido “a18.v1” na raiz do cartão SD.

5. Coloque o cartão SD no Crosscall Odyssey.

6. Execute a atualização pressionando ao mesmo tempo os botões “ON/OFF + volume alto + volume baixo”.

7. Verá linhas e percentagens no ecrã. Aguarde até a atualização estar completa.

8. Quando for solicitado pelo telemóvel, pressione durante algum tempo o botão “ON/OFF” para reiniciar o telemóvel. No fim desta mudança de software:

– terá de reinstalar as suas aplicações;
– poderá ter de selecionar novamente o seu código APN, indo a “Definições do sistema > Mais… > Redes móveis > Pontos de acesso” e selecionar a sua operadora.

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