Cas client Carglass

LE DÉFI, LE CHALLENGE

Vous êtes coordinateur IT, quelle est votre mission ?
Je me charge de la mobilité et de la flotte mobile chez Carglass. Aujourd’hui nous comptons plus de 450 points de vente dans toute la France.

Comment s’organise la flotte de terminaux mobiles chez vous ?
Nous disposons de 2 500 - 3 000 téléphones répartis entre les techniciens et agents administratifs du parc Carglass. Cet écart est dû à la vague de saisonniers qui arrive durant les mois d’été et d’hiver. Nous les équipons également et pouvons donc monter jusqu’à 3 000 mobiles selon les périodes.

Quelle était votre problématique ?
Avant notre collaboration avec Crosscall, nos anciens smartphones arrivaient en fin de vie, il fallait impérativement renouveler le parc. Nous étions à la recherche d’une nouvelle flotte mobile et souhaitions avant tout acquérir un smartphone qui puisse optimiser toutes nos applications. C’est un fait, nous en avons beaucoup. Nous prétendions également à une solution dotée d’une bonne batterie et d’une ergonomie satisfaisante.