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Cas client GRDF
« Que ce soit de la part des utilisateurs
de terrain ou du siège, les retours ont été
unanimes : c’est Crosscall qui répondait le
mieux à nos besoins . »
11 500
collaborateurs
LE DÉFI
Comment s’organisait votre précédente flotte de terminaux mobiles, et quelles
problématiques avez-vous rencontré avec ces produits ?
Depuis 2016, nous étions équipés en tablettes durcies fonctionnant sous système d’exploitation Windows. Mais ces tablettes sont devenues obsolètes et présentent des dysfonctionnements : lenteur, surchauffe, écran qui freeze, mauvaise résistance aux températures, manque d’espace de stockage et mémoire RAM trop faible pour répondre
efficacement et sur le long-terme à la cadence de travail de nos techniciens.
Vous avez donc entrepris un changement ?
Oui, ces tablettes avaient le taux de satisfaction le plus bas de tout le parc de matériel utilisé par nos collaborateurs. Cela coïncidait également avec un choix stratégique de l’entreprise qui était de porter les futurs terminaux mobiles vers un système d’exploitation Android.
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