LIVRAISON OFFERTE POUR CHAQUE COMMANDE !
LIVRAISON À DOMICILE GARANTIE

La garantie 3 ans Crosscall

PLUS QU’UNE GARANTIE, L’ABOUTISSEMENT D’ANNÉES D’EFFORTS, DE COMPÉTENCES ET DE RIGUEUR
Aujourd’hui, à l’heure de la consommation de masse, de l’épuisement des ressources et du réchauffement climatique, chacune de nos réflexions, de nos décisions et de nos actions doit être plus que jamais pensée dans une optique de durabilité et de responsabilité.

Chez Crosscall, nous savons que nos utilisateurs, ceux qui affrontent l’environnement au quotidien, sont aussi ceux qui le considèrent et le respectent. Et parce que nous sommes à l’écoute de chacun d’entre eux, nous avons depuis longtemps initié le projet de leur proposer des plateformes mobiles toujours aussi fiables, toujours aussi performantes, mais désormais plus durables.

Nos équipes de conception ont donc travaillé pendant des années pour donner vie à ce projet. Elles se sont attachées à chaque détail, elles ont veillé à mettre en place des actions concrètes lors de chaque étape du processus de design, de conception, de fabrication, jusqu’au conditionnement final. Le but : améliorer la qualité, la longévité et la durabilité de nos produits, limiter leur impact environnemental et augmenter votre bénéfice sur le long-terme :

La constitution d’une communauté d’ambassadeurs exigeants et d’utilisateurs proches de vos besoins, motivés à nous aider, qui alimentent nos réflexions et nous font part de leurs retours d’expérience pour une meilleure appréhension de votre utilisation : faire des produits utiles !

Un travail permanent de vision et d’anticipation des besoins latents et une veille technologique mondiale pour détecter très en amont les solutions les plus innovantes et développer des produits qui correspondent non seulement aux besoins actuels, mais aussi à vos futures attentes

La transcription de ces attentes dans des cahiers des charges et des plans de validation précis et exigeants

Le choix de composants performants et reconnus à la durée de vie prolongée et à la disponibilité garantie sur le marché, respectant toutes les promesses fonctionnelles mais aussi les normes européennes contre les matières dangereuses (RohS, REACH)

Des partenariats industriels sur du long terme avec des acteurs majeurs du secteur, travaillant de manière responsable socialement, dans le cadre d’un processus maîtrisé avec de multiples points de contrôle

La mise en place d’audits et d’un suivi rigoureux de la qualité par nos équipes spécialisées à différents niveaux de fabrication de nos produits

La mise en place d’un process de validation produit en plusieurs étapes et niveaux d’échantillons avant la fabrication à grande échelle

La mise en place de centaines de tests techniques en laboratoires afin de correspondre aux critères des normes les plus exigeantes en termes d’étanchéité et de résistance, mais aussi de performances réseau, d’autonomie sur la durée, de performances photo et vidéo dans toutes les conditions de mouvement et de lumière

La création de batteries de test dimensionnées pour une utilisation intense et prolongée de nos produits correspondant aux utilisations quotidiennes de nos téléphones, garantissant une résistance surpassant celle promise par les normes

De nombreux tests terrain menés par nos équipes et nos ambassadeurs aux quatre coins de la planète, afin de confronter nos produits à la réalité et aux conditions les plus hostiles

Ce n’est qu’en respectant ces engagements exigeants sur toute la chaîne que nous pouvons vous proposer nos produits et c’est la raison pour laquelle nous sommes aujourd’hui confiants en leur fiabilité et en leur durabilité.

C’est pourquoi Crosscall vous propose désormais 3 ANS DE GARANTIE sur les modèles (nouvelle gamme de téléphones CORE-M4 Go, CORE-M4, CORE-X4 et la tablette CORE-T4) commercialisés par Crosscall à partir de 2020.

Ce n’est pas un aboutissement pour nous, mais la concrétisation tangible des efforts de nos équipes et, à notre échelle, une petite action au service d’un changement des mentalités de consommation.

Ce que cela signifie pour vous ?

De la transparence : pas de composants exclus de la garantie (hors usage non conforme)

La disponibilité des pièces détachées indispensables à l’utilisation de votre smartphone ou de votre tablette pendant trois ans à compter de votre date d’achat.

Des centres de réparation techniques agréés et formés dans plusieurs pays d’Europe

C’est maintenant VOUS qui déciderez du moment où vous aurez envie de changer de produit !

Copyright © CROSSCALL 2018. Tous droits réservés. Protection des données et cookies - Mentions légales - CGV - CGV SAV - Plan du site