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les modes de consommation changent, la téléphonie aussi
Avec le STELLAR-X5, le smartphone le plus fin, le plus léger et le plus élégant jamais conçu par Crosscall, la marque française ambitionne d’aller toucher tous les utilisateurs souhaitant avoir une utilisation de la technologie qui soit plus en adéquation avec la réalité de notre temps. Ils sont en effet de plus en plus nombreux à garder leur téléphone plus longtemps (près de 36 mois en moyenne en 2022 contre 17 mois en 2017 selon une étude Statista) et à privilégier la fiabilité et la durée de vie prolongée lors de leur achat. Un engagement que l’on constate également auprès des entreprises qui accordent de plus en plus d’importance à leur politique RSE et s’orientent vers des démarches d’achats qui privilégient des solutions plus durables.
Si ces dernières sont depuis longtemps convaincues des promesses et fonctionnalités offertes par Crosscall, comme la garantie 5 ans ou la solution de remplacement d’ordinateur X-SPACE, qui leur donnent la possibilité d’optimiser leur investissement sur le long-terme, la marque française souhaite aujourd’hui conquérir le grand public de plus en plus concerné par ces préoccupations. Crosscall mise sur la prise de conscience et le libre arbitre des utilisateurs qui, dans le contexte que l'on connait, préfèrent plus que jamais faire le choix d'un produit conçu autour de la réalité de leurs usages et fait pour les accompagner dans la durée plutôt que celui d'une surenchère technologique de plus en plus déconnectée de leurs besoins et de leurs aspirations.
Avec le STELLAR-X5 et son design fin et élégant, Crosscall a su développer un smartphone qui, tout en répondant au mieux au défi de la durabilité, propose une esthétique et une praticité qui sont aux antipodes de celles des téléphones désignés comme « durcis ». Une offre nouvelle dans la téléphonie qui répond aux usages professionnels et privés de toutes les catégories socioprofessionnelles. En effet, le smartphone est aujourd’hui, à l’instar de la voiture, un outil de travail et de communication mais aussi un facteur non négligeable de valorisation sociale. En ce sens, les entreprises ont de plus en plus tendance à doter leurs salariés de terminaux qui tout en leur garantissant un modèle économique maitrisé, présentent aussi certains attraits pour les salariés quant aux usages extraprofessionnels possibles.
C’est pour répondre à ce double objectif que Crosscall a conçu le STELLAR, un produit hors normes qui méritait une campagne à la hauteur de ses ambitions.
Une publicité à contre-courant de l'industrie
Cette campagne décalée conçu par l’agence Fanfare fait découvrir le positionnement de Crosscall et du STELLAR-X5 sous un nouvel angle. L’agence a pris le parti de personnifier la tendance contre laquelle Crosscall œuvre depuis sa création : celle de la fuite en avant technologique et de l'uniformisation stérile, sans réel impact positif pour l’utilisateur final.
Le film publicitaire met en scène le directeur du design d’une marque de téléphones qui se veut très à la mode. Il a un look aussi extraverti qu'hors sol. Ses tenues le bloquant dans ses mouvements, obligent ses collaborateurs pour lesquels il ne manifeste aucune considération, à rivaliser d’ingéniosité pour s’adapter à lui. On y voit cet individu mépriser allégrement les utilisateurs de ses produits, concevant avec une forme de cynisme, chaque année, des smartphones identiques sous couvert d’une nouveauté complètement illusoire. Ce personnage désincarné se veut une allégorie de la stratégie de « l’océan rouge », qui consiste à inonder le marché de produits qui se ressemblent tous et ne tiennent pas compte des attentes des utilisateurs finaux. En ce sens, il est à l'opposé total de l'approche "océan bleu" de Crosscall qui consiste à cultiver sa différence en proposant des produits conçus pour durer et répondre à de réels besoins d'usage de ses utilisateurs.
Le film se conclut par la mention « Les meilleures tendances sont celles qui durent », un clin d’œil à la durée de vie prolongée des produits de Crosscall et un pied de nez humoristique aux concurrents du constructeur français mais également à toutes les marques de la mouvance « fast-fashion ». Crosscall se positionne ainsi à l’encontre d’un consumérisme désormais en total inadéquation avec les attentes des consommateurs comme avec le contexte social et environnemental que nous connaissons.
