Cas client AR HOTEL GROUP

LE DÉFI

En tant que responsable des projets informatiques, en quoi consistait votre mission ?
Nous recherchions une solution mobile pour les différents services de nos hôtels. Il nous fallait une solution fiable et compatible avec notre application hôtelière (PRESTIGE).

Comment avez-vous fait participer vos salariés lors du choix de cette solution mobile ?
Nous avons fait un essai avec le personnel chargé de l’entretien et de la maintenance de l’hôtel. Par le passé, nous avons essayé d’autres marques dites « à haute robustesse », mais elles ne résistaient pas plus d’un mois. L’essai des produits Crosscall s’est avéré concluant, nous avons donc équipé d’autres services de l’hôtel.