La selección del momento

Primer teléfono: ¿cómo elegirlo bien antes de la vuelta al cole?

Ya está, ha llegado el momento que temías… Tu adolescente te ha pedido un smartphone. Pero entre sus ganas de independencia, tu necesidad de que siga estando localizable y el miedo a un uso inadecuado, resulta difícil encontrar el equilibrio adecuado. Esta guía te acompaña paso a paso para elegir un primer teléfono adaptado a tus necesidades, sin renunciar ni a tu tranquilidad ni a tu presupuesto. ¿Deberías darle a tu adolescente su primer smartphone? La respuesta, por supuesto, depende de cada familia. Pero el inicio de la educación secundaria suele marcar un punto de inflexión en la autonomía del niño: desplazamientos solo, actividades extraescolares y nuevos amigos. Un primer teléfono puede responder ante todo a una necesidad sencilla: mantenerse en contacto. Estar localizable y saber dónde se encuentra: Poder contactar con tu hijo en cualquier momento y sentirse tranquilo con respecto a su ubicación gracias a un GPS integrado sigue siendo la principal motivación de los padres. Un simple SMS para avisar de un cambio de horario, una llamada en caso de imprevisto: el teléfono se convierte en una herramienta de seguridad cotidiana. Acompañar la autonomía digital: Darle un primer teléfono también es una oportunidad para aprender a utilizarlo progresivamente, con reglas claras. Establecer un marco desde el principio facilita la adquisición de buenos hábitos digitales, en lugar de descubrir más adelante un uso sin supervisión. Una herramienta que también facilita el día a día de los padres: Coordinar horarios, enviar un mensaje grupal para organizar un viaje compartido, llamar al terminar una actividad: el teléfono del estudiante de secundaria se convierte rápidamente en una herramienta práctica para toda la familia. ¿Qué tipo de primer teléfono elegir? Tienes a tu disposición dos grandes familias de teléfonos, según el nivel de autonomía digital que quieras conceder: El móvil básico (Featurephone / Dumbphone) : Sin acceso a internet, cubre las funciones esenciales: llamar, enviar SMS y estar localizable. Una solución fiable para una primera experiencia con un teléfono, sin los riesgos asociados a las redes sociales o a contenidos inadecuados. El smartphone con acceso limitado : Un compromiso interesante, con acceso a internet, pero estrictamente supervisado mediante un control parental que filtra aplicaciones y contenidos. Tu hijo descubre poco a poco el mundo digital, pero siempre bajo tu supervisión. La elección adecuada del primer teléfono depende ante todo del grado de autonomía que quieras conceder a tu hijo: un acceso progresivo y supervisado, o un uso deliberadamente limitado a las funciones esenciales. ¿Qué criterios hay que tener en cuenta para elegir el primer teléfono de un adolescente? Teléfono y mensajería: lo básico indispensable Ante todo, un primer teléfono debe cumplir su función principal: llamar y enviar SMS. Son estos usos sencillos los que cubren el 90 % de las necesidades reales de un estudiante de secundaria. Una resistencia y estanqueidad a toda prueba Es un criterio que se subestima con demasiada frecuencia, aunque debería ser uno de los primeros de la lista. El día a día de un adolescente dista mucho de ser tranquilo para un teléfono: Prohibido durante las clases en la mayoría de los centros de secundaria, el teléfono pasa el día en una mochila, zarandeado entre el estuche, los cuadernos, la botella de agua y el material deportivo. Golpes, roces, aplastamientos: el teléfono recibe bastantes impactos sin que nos demos cuenta. Las caídas son frecuentes: un teléfono que se resbala de un bolsillo, cae de una taquilla o acaba en el asfalto al sacar la mochila. La lluvia durante el trayecto, una botella que gotea dentro de la mochila... : incluso por accidente, el teléfono puede mojarse fácilmente. Un smartphone resistente, diseñado para soportar caídas repetidas y certificado como resistente al agua IP68, soporta este día a día tan movido sin sufrir daños, a diferencia de un smartphone clásico, más frágil. Una verdadera tranquilidad para los padres, que ya no tienen que volver a explicar constantemente las precauciones de uso y, sobre todo, no tendrán que reemplazar el teléfono al cabo de un trimestre. Una autonomía de larga duración para seguir siempre localizable Un adolescente no siempre se acuerda de cargar el teléfono. Una autonomía limitada a un día aumenta el riesgo de que el teléfono se apague y quede incomunicado. Un teléfono de larga autonomía compensa los olvidos al cargarlo y garantiza que el niño siga localizable en todo momento. Música, streaming, Internet... ¿Qué accesos autorizar? Algunos usos, como el streaming de música o contenido, si están bien configurados para bloquear los contenidos no adecuados para un público joven, pueden disfrutarse sin presentar ningún riesgo particular. Otros servicios escolares, como los boletines de calificaciones en línea, o los servicios de transporte público, requieren una conexión a internet y un navegador web para funcionar. Por tanto, el objetivo no es bloquearlo todo, sino dosificar los permisos en función de la madurez del niño, un aspecto en el que un control parental avanzado marca la diferencia. El control parental avanzado: una función imprescindible Para un primer teléfono, no suele ser el criterio más buscado y, sobre todo, no siempre es el que mejor se domina. Sin embargo, un control parental avanzado es indispensable para gestionar correctamente los primeros usos digitales.  Un buen control parental debe permitir: Gestionar el acceso a las aplicaciones según la edad del niño Basarse en la clasificación PEGI de las aplicaciones (recomendación de edad mínima), para permitir o bloquear contenido adecuado Bloquear los ajustes con un código parental, para evitar que el niño los modifique Ajustar los permisos con el tiempo, a medida que el niño crece Precisamente eso permite el control parental avanzado de Crosscall, disponible en todos nuestros smartphones. ¿Qué primer smartphone Crosscall elegir? STELLAR-M6: el primer smartphone con total tranquilidad Para las familias que quieren ofrecer a su adolescente un verdadero smartphone 5G, resistente a su día a día, manteniendo el control sobre su uso. Diseño compacto y elegante Resistente y resistente al agua Autonomía de 35 h de uso real / 400 h en espera Control parental avanzado de Crosscall Garantía de 5 años, batería incluida Descubrir CORE-S5: el teléfono móvil esencial Para los padres que prefieren retrasar el acceso a un smartphone y optan por un primer teléfono móvil con funciones esenciales de comunicación. Sencillo y práctico  Conectividad 4G  Resistente y resistente al agua Autonomía de 10 días en espera Garantía de 5 años, batería incluida Descubrir Tabla comparativa STELLAR-M6 CORE-S5 Tipo Smartphone Móvil / Featurephone / Teléfono básico Acceso a internet Sí No Llamadas / SMS  Sí (5G) Sí (4G) GPS / Localización Sí No Control parental Sí No Resistencia a las caídas Hasta 1,5 m Hasta 1,8 m Resistencia al agua IP68: inmersión durante 30 min hasta 2 m IP68: inmersión durante 30 min hasta 1,5 m Autonomía 35 h de conversación, 16 días en espera 12 h de conversación, 10 días en espera Garantía 5 años, batería incluida 5 años, batería incluida ¿Qué presupuesto prever para el primer teléfono de un adolescente? El coste «oculto» de los smartphones económicos Al comprarlo, un smartphone clásico de gama de entrada parece económico y más que suficiente como primer teléfono. Sin embargo, su fragilidad de diseño no resiste el ajetreo diario de un adolescente: el teléfono va en el bolsillo de una mochila que acaba tirada en el suelo, se cae, se moja con la lluvia durante el trayecto al colegio o al instituto… Sin olvidar a los niños que, sencillamente, olvidan su teléfono fuera y terminan perdiéndolo. Resultado: las roturas y las sustituciones se producen a lo largo del año escolar. Para limitar las roturas, algunos padres invierten en accesorios adicionales: fundas, protectores de pantalla y cordones, que elevan la factura muy por encima del precio de compra inicial. ¿Por qué invertir en un primer teléfono duradero resulta más rentable? Un teléfono diseñado para resistir los golpes, el agua y el ajetreo diario de un adolescente reduce drásticamente los gastos de sustitución y reparación.  Repartido a lo largo de varios años, un modelo resistente con 5 años de garantía suele representar una inversión más razonable que renovar cada año un smartphone económico. Además, no necesita accesorios de protección adicionales. Preguntas frecuentes ¿Qué primer teléfono elegir para un estudiante de secundaria? Depende del uso que se le quiera dar: un smartphone con control parental como el STELLAR-M6, para un acceso progresivo y controlado al mundo digital, o un teléfono móvil clásico como el CORE-S5, para retrasar el acceso a internet sin dejar de estar localizable. ¿Cómo proteger un teléfono contra las roturas? La mejor opción es elegir un dispositivo diseñado desde el principio para resistir: certificación IP68 de estanqueidad y resistencia a caídas repetidas conforme a las normas MIL-STD. Así se evita tener que comprar numerosos accesorios de protección (fundas, protectores de pantalla) que se suman al coste inicial. ¿Qué presupuesto prever para el primer teléfono? Es una cuestión de equilibrio. Un smartphone con funciones esenciales puede no ser muy caro, pero los modelos más baratos suelen ser muy frágiles. Por eso, es preferible elegir un dispositivo duradero con 5 años de garantía en lugar de un modelo que haya que sustituir cada año.  ¿Cómo configurar el control parental para mi hijo? Debe permitir filtrar las aplicaciones según su clasificación PEGI, bloquear los ajustes con un código y adaptarse fácilmente con el tiempo a la madurez del niño. El control parental avanzado de Crosscall está disponible en todos nuestros smartphones. ¿Cuáles son las normas de uso del teléfono en el colegio? En la mayoría de los colegios e institutos franceses, está prohibido usar el teléfono en clase y, por lo general, debe permanecer apagado o guardado en la mochila durante el día. Consulte con el centro educativo de su hijo para conocer el reglamento específico.

Gestión de la flota móvil empresarial: la guía completa para elegir los mejores smartphones profesionales

El smartphone profesional se impone ahora como la principal herramienta de trabajo de los trabajadores de primera línea, estos colaboradores sobre el terreno que a menudo están peor equipados pese a su peso en la plantilla. Escanear un paquete, cobrar a un cliente o utilizar una aplicación empresarial: los usos móviles van más allá de la simple comunicación para convertir la flota móvil en una auténtica herramienta de producción, fuente de eficiencia, versatilidad y seguridad. Sin embargo, elegir el smartphone adecuado sigue siendo complejo: priorizar el modelo más barato a menudo oculta un coste total de propiedad (TCO) más elevado, y una flota poco fiable perjudica la eficiencia sobre el terreno. Esta guía le proporciona las claves para comprender, estructurar y optimizar la gestión de su flota móvil empresarial: definiciones, retos, criterios de elección, soluciones MDM, certificaciones Android Enterprise y coste total de propiedad. Índice ¿Qué es una flota móvil empresarial? ¿Para qué profesiones? ¿Para qué usos? ¿Quién gestiona la flota móvil? Los criterios esenciales para elegir un smartphone profesional Resistencia Estanqueidad Autonomía Garantía Ecosistema de accesorios y servicios integrados Reparabilidad y disponibilidad de piezas de repuesto Política de actualizaciones de software Compatibilidad con Android Enterprise Compatibilidad con MDM Resumen de los criterios de elección ¿Por qué elegir un socio certificado Android Enterprise Gold Partner? ¿Qué es un MDM? ¿Cuál es el coste real de una flota móvil? ¿Por qué elegir Crosscall para su flota móvil empresarial? Preguntas frecuentes ¿Qué es una flota móvil empresarial? Una flota móvil empresarial designa el conjunto de terminales móviles (smartphones, tabletas, accesorios) desplegados y gestionados de forma centralizada para equipar a los colaboradores en el marco de su actividad profesional. ¿Para qué profesiones? Históricamente destinadas a directivos y comerciales, las flotas de smartphones profesionales están dirigidas hoy principalmente a los trabajadores de primera línea, colaboradores que trabajan lejos de una oficina, en movilidad y en equipo, sobre el terreno: Logística y transporte (conductores, repartidores, operarios de muelle) Comercio minorista y distribución (vendedores, preparadores de pedidos) Industria (operadores de producción, personal de mantenimiento) Construcción y obras públicas (jefes de obra, trabajadores) Salud (profesionales sanitarios a domicilio, técnicos de emergencias) Agricultura Deportes y ocio al aire libre Seguridad y emergencias (agentes de seguridad, bomberos) Entidades locales y servicios públicos ¿Para qué usos? Además de la comunicación de voz y datos, estos colaboradores utilizan a diario aplicaciones empresariales: envío de información desde el terreno, geolocalización, escaneo de códigos de barras, cumplimentación de formularios, toma de fotografías para informes de intervención, consulta de órdenes de compra o fichas de intervención. Estos usos se desarrollan en entornos exigentes (inclemencias meteorológicas, golpes, caídas, jornadas largas) con manipulaciones intensivas, como en los usos de Push-To-Talk. ¿Quién gestiona la flota móvil? La gestión de una flota móvil varía según el tamaño y la madurez digital de la organización: En las pequeñas estructuras (microempresas y pymes), a menudo son los propios directivos quienes gestionan el equipamiento de sus equipos, en busca de un dispositivo fiable, fácil de implementar y eficaz desde el primer momento sobre el terreno, sin complejidad innecesaria. En las empresas de mayor tamaño, el departamento de TI aporta una sólida experiencia técnica (hardware y software): compatibilidad con soluciones de MDM (Mobile Device Management), integración en el ecosistema de aplicaciones empresariales, seguridad de los datos y conformidad con las certificaciones Android Enterprise Recommended (AER). El departamento de Compras o los Servicios Generales intervienen en otro ámbito: control de costes y mantenimiento de la flota, con la prioridad de contar con un servicio posventa reactivo y unas condiciones de garantía sólidas, fundamentales para mantener controlado el TCO a largo plazo. Esta diversidad de perfiles explica por qué la elección de un smartphone profesional no puede resumirse en una simple ficha técnica: debe responder simultáneamente a las necesidades de uso sobre el terreno, de seguridad informática y de gestión presupuestaria, que a menudo dependen de distintos interlocutores dentro de la misma organización. Los criterios esenciales para elegir un smartphone profesional Elegir un smartphone profesional no tiene nada que ver con elegir un smartphone para el público general. Los criterios de selección deben responder a usos específicos, sobre el terreno, intensivos y, a veces, extremos, y seguir siendo fiables y eficientes a largo plazo, independientemente del colaborador que lo utilice y del uso que haga de él dentro de la organización. Resistencia La robustez se mide según normas precisas, no mediante argumentos de marketing. Hay tres referencias que conviene conocer: Norma militar MIL-STD-810H : prueba la resistencia a los golpes, las vibraciones, las temperaturas extremas y la humedad. Un smartphone conforme debe sobrevivir a caídas repetidas. Nuestros smartphones reforzados se someten a pruebas de caídas repetidas sobre sus 6 caras, desde una altura de hasta 2 metros. Norma IK : esta norma mide específicamente la resistencia a los impactos en la pantalla, un criterio esencial que no debe pasarse por alto, ya que la rotura de la pantalla es el principal motivo de devolución al servicio posventa en los smartphones profesionales. Rango de temperatura de funcionamiento : un terminal profesional reforzado debe seguir plenamente operativo en las condiciones exteriores más difíciles, así como en entornos industriales extremos (cámaras frigoríficas, salas de calderas…). Un rango ideal se sitúa entre -20°C y +60°C. Desde 2025, un índice de resistencia a las caídas, clasificado de A a F, también aparece en las nuevas etiquetas energéticas impuestas por la Unión Europea. Todos nuestros modelos tienen la clasificación A. Estanqueidad Los índices IP68 (estanqueidad frente al polvo y a los líquidos durante una inmersión prolongada) y IP69K (proyecciones a alta presión y alta temperatura) son indispensables cuando el dispositivo se utiliza en exteriores o en entornos húmedos. También es importante comprobar que esta estanqueidad esté validada para todo tipo de líquidos, y no solo para agua dulce: agua salada, agua clorada, además de aceites y otros líquidos industriales. Todos los modelos Crosscall se someten a pruebas de inmersión prolongada durante 30 minutos a 2 metros de profundidad y en todo tipo de líquidos. Autonomía Un técnico en ruta o un agente de seguridad en un turno de 12 h no puede depender de una recarga durante el día. La autonomía medida en condiciones reales de uso, y no en espera, es un criterio que a menudo se pasa por alto al comprar, aunque resulta decisivo sobre el terreno. Priorice una gran autonomía en condiciones reales de uso: más de 24 h sigue siendo el mínimo indispensable, pero es mejor aspirar a varios días de autonomía. Nuestros smartphones ofrecen una autonomía real de hasta 80 h. Garantía La duración de la garantía es una señal directa de la confianza del fabricante en la durabilidad de su equipo. Una garantía de 2 años es el mínimo legal; una garantía de 5 años, batería incluida, demuestra un compromiso mucho mayor con la fiabilidad y la longevidad real del terminal; un criterio clave para reducir el TCO de su flota. Ecosistema de accesorios y servicios integrados La elección de un smartphone profesional no se limita al terminal. El ecosistema de accesorios y servicios que lo acompaña es igualmente determinante en una lógica de flota móvil. Accesorios diseñados para la ergonomía y la continuidad operativa Algunos accesorios facilitan el día a día de los trabajadores sobre el terreno: sistemas de sujeción al cuerpo (funda tipo holster, enganche al chaleco), soportes para vehículos, estaciones de carga «multi-device» o soluciones de transferencia de datos. No transforman el uso del smartphone, pero garantizan su accesibilidad y disponibilidad permanente, sin interrupciones del servicio ni pérdidas de tiempo sobre el terreno. Módulos que transforman el smartphone en una auténtica herramienta empresarial Otros accesorios van más allá: transforman literalmente el uso del terminal para sustituir una herramienta de trabajo completa. Un módulo de escáner, por ejemplo, permite convertir un smartphone en un lector de códigos profesional. Resultado: un solo terminal cubre dos usos distintos, lo que simplifica considerablemente la gestión de la flota y reduce en la misma medida la inversión total en hardware. Servicios integrados para facilitar la integración Por último, determinados servicios profesionales integrados directamente en el smartphone facilitan el despliegue de nuevas aplicaciones empresariales en el flujo de trabajo de la empresa, sin preocuparse por los problemas de compatibilidad con el dispositivo. Este enfoque permite a los equipos de TI hacer evolucionar los usos de la flota sin multiplicar los terminales ni las limitaciones técnicas. Esta lógica de ecosistema se integra plenamente en un enfoque de modularidad y versatilidad: un mismo smartphone puede sustituir así a varios terminales diferentes, para una flota más sencilla de gestionar, más económica y más duradera con el paso del tiempo. Reparabilidad y disponibilidad de piezas de repuesto Un smartphone profesional debe poder repararse, no solo sustituirse. Los indicadores que deben comprobarse: Disponibilidad de piezas de repuesto (pantalla, batería, conectores) Existencia de un servicio posventa local, capaz de gestionar las reparaciones rápidamente Modularidad del diseño (piezas estandarizadas, desmontaje sencillo) Desde 2025, la Unión Europea obliga a los fabricantes a mantener disponibles las piezas de repuesto durante 7 años desde la fecha de lanzamiento del modelo. En Crosscall, este plazo se amplía a 10 años. Todos nuestros modelos de smartphones y tabletas tienen un índice de reparabilidad A o B, entre los mejores del mercado. Política de actualizaciones de software Un smartphone que no se actualiza es una vulnerabilidad de seguridad en ciernes. Compruebe: El número de años de actualizaciones importantes de Android garantizados La frecuencia de las actualizaciones de seguridad La transparencia del fabricante sobre su hoja de ruta de software Desde 2025, Europa exige un periodo mínimo de soporte de software de 5 años para las actualizaciones de seguridad y de funciones. En Crosscall, este plazo se amplía a 7 años, sujeto a la compatibilidad con futuras versiones de Android. Compatibilidad con Android Enterprise El smartphone debe estar certificado como Android Enterprise Recommended, una garantía de compatibilidad con las soluciones de gestión de flotas disponibles en el mercado (consulte la sección específica más abajo). Compatibilidad con MDM Si dispone de una flota amplia, el terminal debe ser compatible con las principales soluciones de gestión de dispositivos móviles (SOTI MobiControl, Microsoft Intune, VMware Workspace ONE…) para centralizar la gestión de la flota mediante una única solución. (Consulte la sección específica más abajo en el artículo)  Resumen de los criterios de elección Qué hay que comprobar Por qué es importante Robustez Norma MIL-STD-810H detallada, altura de caída probada e índice IK de la pantalla Reduce la tasa de roturas, especialmente de la pantalla Estanqueidad Certificación IP68 / IP69K, resistencia a todo tipo de líquidos Fiabilidad en entornos húmedos y polvorientos Autonomía Autonomía real en uso, no en espera Continuidad del servicio sin recarga durante varios días Reparabilidad Índice de reparabilidad, disponibilidad de piezas y servicio posventa cercano Reduce el coste y el plazo de sustitución Garantía Duración, cobertura de la batería incluida Indicador directo de fiabilidad y durabilidad Accesorios & servicios Ecosistema de accesorios y módulos complementarios, servicios de integración empresarial Mejor ergonomía en campo, reduce el número de terminales que gestionar y facilita la integración de las aplicaciones empresariales Actualizaciones Número de años garantizados, frecuencia de las actualizaciones Seguridad y conformidad a largo plazo Android Enterprise Certificación «Recommended» Facilita el despliegue y la gestión de la flota Compatibilidad con MDM Compatibilidad con las principales soluciones del mercado Centraliza la gestión de la flota móvil  ¿Por qué elegir un socio certificado Android Enterprise Gold Partner? Android Enterprise es el programa oficial de Google dedicado al uso profesional de Android. Proporciona un conjunto de API y estándares que permiten a las empresas implementar, configurar y proteger dispositivos Android a gran escala, de forma homogénea, independientemente del fabricante. En concreto, Android Enterprise permite, entre otras cosas: Implementación simultánea y a distancia Separación de los datos profesionales y personales  Mayor protección de los datos y la privacidad Gestión centralizada de las actualizaciones y las aplicaciones Google distingue varios niveles de colaboración para los fabricantes. El estatus de Gold Partner está reservado a los fabricantes que demuestran un compromiso sólido y continuo con la compatibilidad, la seguridad y el soporte de sus dispositivos a lo largo del tiempo, un nivel de exigencia superior al de la simple certificación básica. Crosscall es socio Gold de Android Enterprise. En concreto, esto significa que nuestros dispositivos están diseñados, probados y mantenidos para garantizar una compatibilidad duradera con las herramientas de gestión de flotas, y que trabajamos directamente con Google en la evolución de nuestros productos. ¿Qué es un MDM? Un MDM (Mobile Device Management) es un software que permite a una empresa gestionar a distancia toda su flota de dispositivos móviles: configuración, implementación de aplicaciones, actualizaciones, restricciones de seguridad, geolocalización y borrado remoto en caso de pérdida o robo. Un MDM permite, por ejemplo: Implementar automáticamente las aplicaciones empresariales en cada nuevo dispositivo Imponer políticas de seguridad (contraseña, cifrado, VPN) Supervisar el estado de la flota en tiempo real (batería, ubicación, versión de software) y poder intervenir a distancia para realizar reparaciones o actualizaciones  Bloquear o borrar un dispositivo perdido o robado Limitar el uso del dispositivo a determinadas aplicaciones (modo quiosco) Entre las soluciones más extendidas en el mercado francés se encuentran SOTI MobiControl, Microsoft Intune y VMware Workspace ONE. Los smartphones Crosscall son compatibles con la gran mayoría de las soluciones MDM del mercado. En particular, mantenemos una estrecha colaboración técnica con SOTI, un editor de referencia, para garantizar una integración fluida y un soporte técnico ágil para nuestros clientes que implementan esta solución. ¿Cuál es el coste real de la gestión de una flota móvil? El precio de compra de un smartphone solo representa una parte del coste total de propiedad. Estas son las partidas que deben incluirse en un cálculo riguroso del TCO, durante un periodo de referencia de 5 años (duración de la garantía estándar de Crosscall): Partida de coste Con un smartphone de consumo Con un smartphone resistente Crosscall Rotura Alta tasa de roturas en un uso intensivo en campo Tasa de roturas considerablemente reducida gracias a la robustez certificada Sustitución Renovación anticipada frecuente Ciclo de vida prolongado, 5 años de garantía, batería incluida Inmovilización Tiempo de espera de piezas o sustitución, pérdida de productividad Servicio posventa cercano en Francia, plazos reducidos Reparación Coste elevado, a veces no viable económicamente (se prefiere la sustitución) Diseño que favorece la reparabilidad Mantenimiento Si la flota no es homogénea, mayor carga de soporte y formación repetida con los nuevos dispositivos Estandarización de la flota, compatibilidad MDM simplificada Renovación Ciclo medio de 2-3 años en un uso profesional intensivo Ciclo de 5 años o más ¿Por qué elegir Crosscall para su flota móvil empresarial? Crosscall diseña smartphones profesionales resistentes, pensados para las exigencias de las empresas que trabajan en los entornos más difíciles: Robustez certificada por encima de los estándares militares clásicos: resistencia a caídas repetidas de hasta 2 metros, funcionamiento de -20 °C a +60 °C Impermeabilidad IP68 / IP69K, adecuada para entornos húmedos y polvorientos, así como para inmersiones prolongadas en todo tipo de líquidos Autonomía real de hasta 80 h en algunos modelos, diseñados para profesionales en movilidad continua 5 años de garantía, batería incluida lo que refleja directamente nuestra confianza en la durabilidad de nuestros productos Certificación Android Enterprise Gold Partner y amplia compatibilidad con las principales soluciones MDM del mercado Versatilidad de uso : nuestros terminales pueden sustituir varios equipos (puesto fijo con X-Space, radio PTT, escáner de códigos de barras con X-Scan), reduciendo el número de dispositivos que gestionar Acompañamiento cercano en Francia : X-LAB de I+D, servicio técnico especializado y un servicio posventa ágil. Un enfoque a medida adaptado a las necesidades de cada sector Marca francesa y duradera, con una política de reparabilidad y disponibilidad de piezas de repuesto a largo plazo Una vida útil más larga para un TCO reducido. La garantía de 5 años, con la batería incluida, permite reducir las roturas, las renovaciones y los costes de mantenimiento.  Nuestros clientes destacan una reducción significativa de la tasa de roturas y una mayor facilidad de despliegue tras pasarse a una flota Crosscall. Descubre sus testimonios. Preguntas frecuentes ¿Qué es una flota móvil? Una flota móvil empresarial es el conjunto de terminales móviles (smartphones, tabletas) desplegados y administrados de forma centralizada para equipar a los empleados en sus tareas profesionales. ¿Qué smartphone elegir para una flota móvil? La elección depende de las condiciones reales de uso: entorno de oficina o trabajo sobre el terreno, expuesto a golpes, agua, polvo y temperaturas extremas. En este último caso, se recomienda elegir un smartphone resistente, certificado según MIL-STD-810H e IP68/IP69K. ¿Qué es un MDM? Un MDM (Mobile Device Management) es un software de gestión centralizada y remota de terminales móviles: despliegue de aplicaciones, seguridad, actualizaciones, geolocalización... Una herramienta clave para los equipos de TI que deben gestionar grandes flotas de dispositivos móviles profesionales. ¿Cuál es la vida útil media de un smartphone profesional? La vida útil oscila entre 2 y 3 años para un smartphone de consumo sometido a un uso intensivo, frente a 5 años o más para un smartphone resistente que cuente con una garantía y una política de disponibilidad de piezas de repuesto adecuadas, como las que ofrece Crosscall. ¿Cómo reducir los costes de una flota móvil? Reduciendo la tasa de roturas con un modelo de smartphone resistente, estandarizando la flota (un solo modelo, un solo sistema operativo), centralizando la gestión y el mantenimiento mediante un MDM, y planificando la inversión según el TCO, no solo en función del precio de compra unitario. ¿Qué sectores utilizan una flota móvil? Logística y transporte, retail, industria, construcción, sanidad, seguridad, agricultura, administraciones públicas. Todos los sectores que implican movilidad sobre el terreno y el uso de comunicaciones de voz y datos en sus actividades. 

Crosscall y Telefónica se asocian para «5G Emergencias»

«Crosscall, de la mano de Telefónica participa en “5G Emergencias”: un programa pionero para validar la evolución a banda ancha en las comunicaciones de emergencia en España Crosscall y Telefónica han sido seleccionados para desplegar el programa “5G Emergencias”, una iniciativa europea de gran alcance destinada a probar y validar el aporte de la tecnología 5G en las comunicaciones de emergencia. Financiado por el fondo NextGenerationEU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, el proyecto tiene como objetivo someter redes y dispositivos a situaciones operativas reales, con el fin de extraer aprendizajes concretos para la evolución de los sistemas de comunicaciones críticas. El programa está liderado en España por la Generalitat Valenciana, concretamente la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias (AVSRE), que a través de un encargo asigna la coordinación del proyecto a Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, S.A.U (ISTEC). Ambos actores públicos implicados en la gestión de crisis, la coordinación de emergencias y la integración de tecnologías al servicio de la protección civil. En este marco. Un proyecto anclado en un territorio y sus realidades operativas El programa tiene como objetivo evaluar la fiabilidad y la eficacia de la tecnología 5G a través de cuatro fases de pruebas, cada una representativa de las condiciones reales de intervención, la diversidad de entornos y las limitaciones operativas. Entorno urbano denso – València, La Cridà : gestión de un gran evento urbano con posible saturación de red y múltiples flujos de comunicación simultáneos. Zona industrial – Almussafes : simulación de un accidente con riesgo químico, en un entorno de cobertura irregular y condiciones físicas exigentes para los equipos. Entorno natural aislado – Pantano de Benagéber : simulación de incendio forestal y accidente aéreo, combinando conectividad 5G/satélite, drones aéreos y submarinos, en zonas donde la conectividad no está garantizada.  Entorno urbano – València, Centro de Coordinación de Emergencias : simulación de despliegue de soluciones en un contexto vinculado directamente a la operación, coordinación y supervisión. El objetivo es no dejar nada al azar y asegurar que las conclusiones del programa reflejen fielmente la realidad operativa en toda su diversidad. «Nuestra misión es dotar a las instituciones de las mejores herramientas de comunicación crítica. Este proyecto pionero demuestra claramente cómo mejorar la interoperabilidad y la calidad de los datos permite optimizar la toma de decisiones en tiempo real.» Juan De Mingo, Head of Sales – Crosscall CORE-Z5: un terminal diseñado para las comunicaciones de emergencia En cada uno de estos cuatro entornos, el CORE-Z5 de Crosscall ha sido seleccionado como uno de los dispositivos evaluados.Ya implantado entre numerosos organismos públicos en Europa y galardonado como “Mejor Producto MCX del Año” en Critical Communication World 2024, ha sido diseñado para responder a las exigencias operativas más críticas: Resistencia y estanqueidad: certificaciones IP68/IP69K y MIL-STD-810H — resistente a inmersión prolongada, golpes, vibraciones, temperaturas extremas y polvo. PTT Ready: botón Push-to-Talk integrado, que garantiza disponibilidad inmediata y una ergonomía optimizada para la comunicación instantánea entre intervinientes. Rendimiento de red: El CORE-Z5 está diseñado para operar en redes 5G y redes privadas, y aprovechar las capacidades de “network slicing” — garantizando una franja de red dedicada y priorizada para el tráfico de emergencias, incluso en entornos congestionados o de alta demanda. El CORE-Z5 se despliega junto a un ecosistema de accesorios diseñado específicamente para el terreno: el X-COMM, micrófono-altavoz Bluetooth para una comunicación manos libres fiable; la X-POWER, batería externa magnética que duplica la autonomía del dispositivo; y la X-POWERSTATION, plataforma de carga multidispositivo que garantiza la disponibilidad continua entre turnos. A través de este dispositivo, Crosscall y Telefónica ofrecen una solución integral que combina rendimiento de red y fiabilidad de los equipos sobre el terreno. Resultados esperados para el conjunto de Europa El programa “5G Emergencias” tiene como objetivo generar resultados concretos y aplicables a nivel europeo. Las conclusiones derivadas de los distintos escenarios se transmitirán a la Comisión Europea en junio de 2026. El objetivo es identificar modelos de despliegue replicables en otros territorios, teniendo en cuenta las especificidades locales, pero apoyándose en una base tecnológica común. Este proyecto pone de relieve la solidez de la experiencia de Crosscall en comunicaciones críticas y su capacidad para acompañar, a escala europea, la evolución de los usos y las infraestructuras sobre el terreno.